Обращайтесь в наш сервисный центр, если хотите, чтоб ваше оборудование служило максимально долго.

Мы рассматриваем сервисное обслуживание, как важнейшую часть нашей работы с клиентами при реализации оборудования.

Наша служба сервиса на сегодняшний день это:

  • Самое полное консультирование клиента при покупке;
  • полная предпродажная подготовка оборудования:
  • доставка приобретённой техники клиенту на место ее эксплуатации;
  • обучение работе с оборудованием персонала компании покупателя;
  • отлаженная система снабжения запчастями;
  • гарантийное обслуживание;
  • послегарантийное обслуживание;
  • проведение регламентных работ в сроки согласованные с клиентом;
  • возможность вызова по телефону сервис-инженера;
  • регулярное и комплексное обучение специалистов нашего сервисного центра;

Клиентам мы гарантируем сжатые сроки производства ремонта, так как запчасти для стреппинг машин, паллетообмотчиков и другого оборудования мы поддерживаем в наличии и постоянно  расширяем ассортимент.  Также вы можете произвести ремонт самостоятельно, заказав необходимые запчасти.

Осуществляем как гарантийный, так и послегарантийный ремонт оборудования. В течение всего гарантийного срока, а также в послегарантийный период возможно провести диагностику вашего оборудования, позвонив нам и описав характер проблемы. В штате компании работают профессионалы, которые регулярно повышают свою квалификацию на курсах и мастер-классах. Например, это позволяет нашим сотрудникам выполнять сервисное обслуживание упаковочного оборудования всех производителей.

Мы заботимся об удобстве клиентов – ремонт оборудования специалисты нашего сервисного центра могут произвести с выездом непосредственно к заказчику, что позволяет сэкономить на транспортных расходах, существенно сокращает время ремонта.

Помимо ремонта и сервисного обслуживания оборудования, наши сотрудники выполняют пуско-наладочные работы. Для этого мы согласовывается ряд вопросов: по месту монтажа оборудования, по подводке электропитания, по точкам входа и выхода. Сначала производится монтаж и подключение оборудования, после выполняется тестовый запуск и отладка оборудования с проверкой качественных характеристик.